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腾讯 游戏运营 群面

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发表于 5 天前 |显示全部楼层
手机码字效果很差,没能带走草稿纸损失了很多信息,我尽量复盘。
. y9 E$ i' [+ \6 r11:30接到入场通知,7个人集结在房间门口,2男5女,面对面加了微信群。等待时间大家在门外聊天,气氛较好。男1无形Leader比如在大厅里“除了我们七个还有别的同学吗”,大家聊嗨的时候“我们聊天去走廊呢?会不会吵到房间里的人”;男2话少还问我面对面建群在哪里,女4个子矮气场弱说话软,其他人无明显印象。
+ ^1 K8 F  N& r. {/ N# A9 r- u11:45进场坐下,面试官说传一下简历给他,这时男1主动来收简历按顺序放好。11:47读题,11:50自我介绍。
1 h( _' b9 _7 [9 Y) G. {$ ?6 i+ N& O1 ?) v, o2 T9 i
题目很长,大概是讲《绝地求生》在中国2月份日活下降11.7%,分析原因并从市场与运营角度提出措施。
+ [" s# b' J1 O: ?! B) x9 S# I面试官指定右手边开始,并强调介绍游戏经历。男1是FPS/OW资深爱好者,男2是RTS硬核玩家,女1专注女性类游戏/国产mmorpg,女2全家都是游戏狂会一起玩psp xbox ps4因为现在国外steam用的更多,女3各类游戏都了解过但更喜欢手游,女4说休闲类玩的比较多认为游戏是放松农药玩得多。(各人学校(都是复交同及985你们懂)的游戏等级与程度已省略)
  t! s( W0 C6 d, O我是最后一个:大家好,我叫xxx,从小玩腾讯系端游长大,热门网游均有涉猎,农药在线时长较长,两赛季王者段位。
/ S1 }/ A- d( N1 c3 n' i面试官插问:绝地求生玩吗?时长多少?
' D% w' H, x9 e& @8 P% s7 D- y我:端游我玩的比较少,不超过20把。很高兴和大家匹配到一起,希望我们打团齐心协力共同上分。我们先开始分析原因吧,谁想好了可以讲讲?
, o4 ]  J9 Y) r1 @后来我就投入团面了,具体细节没有草稿纸我真的记不清了。
  _7 L/ _: y4 L/ ?男1第一个发言(大致意思,已白话化):吃鸡日活下降可能是因为用户流失到别的游戏,自己有注意到年初OW玩家有在日渐回暖。7 }" \" y: ~: v5 M! g$ C
有人打断:也就是同类竞争游戏的出现。2月还有手游荒野行动,刺激战场等。
1 q& t) c& A& Z9 P" G' E我:你是FPS玩家,可以就游戏机制谈谈有什么问题吗?
, T2 h, c! |) x$ w1 a男1(简写):玩法单一,而且天梯机制需要优化。
& t# U3 R) s# p( z* L* D. V! R* Y女2(简写):说一下我的看法。第一挂多,蓝洞监管力度弱,破坏正常玩家体验。第二对女性不友好,皮肤等美术资源有提升空间。第三活动少,没有连续登陆送礼包等挽留方案。: D% p2 l! C! a4 p* q/ p# o
我:国外身体素质普遍比我们高。据我了解中国有相当一部分群体晕3D,这是他们选择退游的理由之一,端游画面以及DPI设置需要得到优化,甚至可以出简化版吃鸡(其实我是想表达推出简化版地图,但说法有误解性)。
4 x  s3 }# i6 o9 _7 b" B6 q女4:怎么可能简化游戏?* [1 Z3 H; ]6 d# n
女2(迅速接话):我们可以开发不同地图种类,这样也能丰富玩法,激发玩家兴趣。
0 b; @8 s# p7 S3 X我(慢了一拍):对,我是想表达简化版地图,不是削弱核心玩法和操作性。(现在感觉顺话很蠢)
6 o& F+ P2 G. _2 T8 u/ y! x8 S女1(简写):时间影响。大家注意2月正值春节,一部分人回老家首先PC配置不高,其次手游开黑更适合走亲访友氛围。7 s0 K* X7 T: N
女3和女4说了两个无关痛痒导致我现在记不清楚的观点。好像是直播和网红推广需要加大力度,但男2出来反对:吃鸡依靠直播传播起来的,这是每个游戏公司都会做的事情,直播平台其实也依赖游戏热度吸引观众,我们应该剖析运营层面而不是市场宣传。! H/ q5 H% u' c" u, `: A
男1提醒:这道题目有两问。我们在12:00以后必须谈一下措施问题了。现在对于原因有以下4点:1.同类竞争游戏导致玩家分流 2.外挂多,画面需优化 3.中国春节影响 4.活动少,玩法单一。还有人要补充的吗?! w% R7 |( g  [3 @2 ?
沉默。
, W4 z, B/ g) U# m男1:好。大家说说具体方法吧。
4 f" T6 @$ q+ H! x; N+ N2 _$ V* f8 `前两分钟无非就是针对原因倡议反面:加大外挂打击力度优化画面丰富地图增加登陆活动等等,讨论较平淡。/ ^# C* m/ P8 V! ^; [4 o# o7 k3 {. K
然后女1提出:不止是登陆有礼,活动可以拓展线下,比如中国高校竞赛,类似lpl与kpl。
' G6 I& x3 h4 c7 z! ~* `6 S8 I2 j我:也可以结合抖音微博等app,推出吃鸡版视频、ar换脸、真人吃鸡等,引起话题关注度。
# F3 ~. @( m3 K男2:还要建立游戏良好形象,传播正向价值观,控制“小孩子沉迷屠杀游戏”这样的舆论出现。6 N7 A" ~3 [) C. c0 g
我:怎么做呢?防沉迷,或者12岁以下需家长陪伴的亲子射击游戏吗?
9 m5 U% e  I' ]/ W8 @大家突然都笑了。% b0 a, x9 X4 n# A% S
女4突然提出:休闲玩家和竞技玩家游戏渠道分开较好,休闲玩家不是为了吃到鸡更多的是娱乐与社交,就像农药有匹配和排位。建议官方也分成两种模式。
* k5 x0 d0 ]  \6 ]# `  Y3 ^面试官:时间到。男1问:有人愿意总结吗?2 v4 |( b8 [8 a1 y% Q. R7 @% ]/ l
沉默) E5 h* v+ d1 V( c6 R
我(对 男1说):我觉得你逻辑挺好的,请你陈述吧!我们补充。
& ^3 r/ F9 y* x9 o: q% K男1(开始总结,简写):外因,内因。应对措施。(条理清晰)
' I3 N! }1 N  ~1 `" O* _6 d8 M女3补充了一点他遗漏的。
; ?! \( P% a: i' i& u+ b" E. X) }
. b7 Y* ], O: s# @面试官:嗯好。下面每个人说一下自己的实习经历和优势,以及为什么选择这个岗位。
7 v! q/ c; w5 m2 m$ M  p6 [+ W, K) D男1:休学中,有三段创业经历。全部亲力亲为,经手xx万元(记不清了)。我现在在全国组织优秀大学生与三四线初高中生对接、交友的大型活动,希望能帮助初高中学生建立清晰职业观和人生观,我觉得这是国内教育非常欠缺的。目前在(说了几个城市)都有试点。我的优势是能快速发现问题痛点并给出解决方案。. H9 T4 i2 Y$ {
后面的人都讲了各自的实习。只有2个人有互联网产品/市场类实习,3个人是其他行业的。为什么选择该岗位原因都是“喜欢玩游戏。”4 J. z$ t3 p5 T/ R# W* l4 T
我:我很喜欢腾讯系游戏,因为我喜欢社交,并且有很强的同理心,9岁QQ幻想入坑,几乎腾讯每一款大型网游我都有不少的游戏时长。我有过两段实习,目前在全球第一大办公家具公司steelcase,主要负责沟通销售、大公司采购、供应商、物流商,以及提供各类支持工作。第一段实习是个创业公司,在资源有限的情况下,我成功运营1000人以上的用户群,稳定用户量。我的优势是沟通理解力较好,能迅速融入集体、理解用户需求。以及我擅长创意文案编写(给他看了一段文案…他点点头),以后的职业规划是游戏用户运营或者社区运营。8 R  y, b( n9 a- F, ?  Z' ]

8 j$ N. m' e% v) Y面试官:你们这一组表现很好。都不急着走吧?(大家点头)我再加一道题,针对你们刚才提出的方案,讨论一下如何进行数据分析。二十分钟后总结。
0 U  M1 j8 [, r9 U% S( |我:好开心啊又可以一起打团了。) x4 k5 ~  l! T- A: H
大家又都笑了。' N6 _# y4 a& G: G
男1和女2讨论的比较激烈,什么匹配算法,什么天梯拉取数据,什么新老用户日活量对比。
! s4 G- Q2 H! q/ h6 W" V(我很懵,想不到除了他们说的,绝地求生的后台数据具体的还有什么)
2 t5 n, x+ G& z6 H6 M然后女4是数学专业的提出了一些分析类的见解。
/ T- L: f* m( D7 }0 [- H/ N' l我:实施这个方案后,我们可以在贴吧,微博,NGA等各大社区都取一定样本,根据玩家反馈信息整理出一份报告进行分析。相当于一个简单AB测试。4 Z; d) u* |0 U
不知道是谁反驳了我:这工作量太大了,而且不准,不如直接在游戏内看数值数据。" q0 H+ U! Z" M7 q- o! H
我坚持了一下:不能忽略玩家感受,用心做游戏。(但是我心里已经怂了,觉得数值结果才是科学的)
9 u/ w; Y9 n& w. }4 s后来我就没说什么话了。6 A( c5 Z6 q4 Y( Y' O- P# Z1 r5 e
时间到了,总结的时候没有人自告奋勇。面试官点名让数学专业的女4作陈述。她陈述的一般吧,然后男2和女1进行了一些补充。% E: u% X( X3 V/ N
然后,就这样结束了,大家起身互相道谢。
# k* [5 P- S$ N7 [# C$ _0 E/ f) ]- t0 y2 G% z
主观感受:' w5 H- |4 F1 ~6 p$ k/ V: }
最后应该过了三个人,男1,女2和女4。4 C5 s6 L- ^3 |7 p
男1确实厉害,一个人充当leader,timer以及summarist。思维成熟,有大局观及时控场,最后竟然还能清晰作总结。我认为是全场MVP。
/ W$ \# e0 [+ Y8 b# p女2其实一直是一个建议者的身份,但她的观点都起到了很好的推动作用,发言逻辑很好,流畅度也很好。
; W3 ]4 q0 u! w& c女4在数值分析问题上发挥的不错。, ?' |; V2 y7 D$ T

0 Q! [1 x( B# M确实不如别人。2 L8 {6 \2 ?9 p- H! c$ W8 k. c
我为什么输掉了:第一是我思维真的太幼稚了,积累真的太少了,表达能力真的太弱鸡了,想到的极少的点也没好好清晰表述出来。第二是没能做我自己,语速较快,我想讲快来节省时间以及避免慢吞吞。但效果应该很差,显得自己很急躁。第三运气不好或者说是实力不够,抽到这个题才发觉自己对蓝洞对steam了解都不多,对运营了解也不多。准备回去好好学习。

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发表于 5 天前 |显示全部楼层
哇塞,看得我晕头转向,游戏术语一窍不通,真是游戏界小白里的渣渣。感觉你表现得还不错,只是对手太强大了,你如果想到就马上说,可能会多把握一点先机,一起加油哦~!
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